Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de club
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de club dedicat și organizat, responsabil pentru administrarea zilnică a operațiunilor clubului, asigurând o experiență excelentă pentru membrii și o funcționare eficientă a facilității. Managerul de club va supraveghea personalul, va gestiona bugetele și va dezvolta strategii pentru creșterea satisfacției clienților și a veniturilor. Acest rol implică colaborarea cu diverse departamente pentru a menține standarde înalte de servicii și pentru a promova evenimente și activități care să atragă și să rețină membrii. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, leadership și organizare, precum și experiență în managementul operațional și financiar al unui club sau instituții similare.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea operațiunilor zilnice ale clubului
- Coordonarea și supravegherea personalului
- Planificarea și organizarea evenimentelor și activităților
- Gestionarea bugetului și controlul costurilor
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și calitate
- Dezvoltarea strategiilor pentru creșterea numărului de membri
- Menținerea relațiilor cu membrii și rezolvarea reclamațiilor
- Colaborarea cu furnizorii și partenerii externi
- Monitorizarea performanței financiare și raportarea către conducere
- Implementarea politicilor și procedurilor clubului
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul unui club sau instituție similară
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Cunoștințe solide în administrarea financiară și bugetară
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a rezolva probleme
- Orientare către client și abilități de relaționare
- Cunoștințe despre reglementările legale aplicabile
- Competențe în utilizarea software-urilor de gestiune
- Flexibilitate în programul de lucru
- Studii superioare în domeniul managementului sau echivalent
- Abilități organizatorice și atenție la detalii
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea unui club sau a unei facilități similare?
- Cum gestionați conflictele între membrii sau personal?
- Descrieți o situație în care ați îmbunătățit satisfacția clienților.
- Cum abordați planificarea bugetului și controlul costurilor?
- Ce strategii ați implementat pentru a crește numărul de membri?
- Cum vă asigurați că normele de siguranță sunt respectate?
- Ce software-uri de gestiune ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați echipa pentru a atinge obiectivele clubului?
